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やりたいこと・得意な事が必ず見つかる！
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ITシステム機器のトータルサポート
永年培ったサービスとサポートのノウハウによって、 お客様のITシステムを確実に支えます。 ACネットワーク株式会社は、メーカー色のないIT保守のサービス会社です。 私たちは豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただけるベストサービスを提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えております。お客様と社会の発展に貢献できることを大きな喜びとして、これからも歩み続けてまいります。
業務内容
ヘルプデスク（コールセンター）
様々な業界、業種のヘルプデスクとして電話での問合せに対応します。業務内容によっては、メールでの受付対応もあります。マニュアルや過去事例集もあるので、経験問わず始めやすい環境を整えています。
フィールドソリューション
お客様先を訪問して機器交換、メンテナンスを行います。
首都圏が中心です。それ以外は協力会社に依頼します。
キッティング/機器の設定
システムの導入や更新などに合わせて機器の設定やアプリのインストール、また
データ入力等を行います。
福利厚生
慶弔見舞金
結婚祝金・出産祝金等あり
退職金制度
勤続3年以上を対象に支給
関東ITソフトウェア
健康保険組合
健康保険組合
健康診断・保養施設・旅行パック等
軽食あり
休憩時に無料で利用できるインスタント食品を常備しています。
企業年金加入
第二年金として入社後から会社負担で積立をしていきます。
インタビュー
Iさん
主任
2018年入社
2018年入社
職場の雰囲気、スタッフとのコミュニケーションについて教えてください。
ほとんどのメンバーが未経験からのスタートで、とってもフレンドリーな職場です。
最先端の技術に関わる事が多いので、知識における成長を体感できます。興味を持って積極的に取り組むことによって自分自身が成長していける職場です。
この仕事を通して、印象に残っているエピソードを教えてください。
未経験スタートでしたが機械を触るのが好きだったのでこの会社に転職を決めました。身近な飲食店などのサポートを多くおこなっていて、困っているお客様の問題解決をすることで感謝の言葉をいただき、モチベーションややりがいに繋がっています。
求職者に向けたメッセージをお願いします。
学生時代アルバイトをした飲食店の経験もあって、どういう場面でレジが壊れるのかや、どう使われているのか等、イメージがしやすかったです。
社内に実機もあるので、専門知識も入社後に学べます。
募集要項
| 募集職種 | ITサポート総合職 |
|---|---|
| 資格等 | 必須：自動車運転免許証（AT可) |
| 採用区分 | 正社員 |
| 就業場所 | 東京都江東区木場5-5-2 CN-1ビル８F |
| 交通アクセス | 東西線 木場駅から徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9時30分～18時30分（実働8時間/休憩1時間) ※作業内容によって、早朝・土日祝日・夜間勤務もあります。 |
| 賞与 | あり（年 2 回） ※業績により、特別賞与あり |
| 休日 | 完全週休 2日制 シフト制 年間休日：124日 ※作業内容によって、土日祝日勤務もあります。 |
| 給与 | 月給 220,000円以上 ※研修期間あり(研修期間中：変動なし) ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 【年収例】 年収300万円／20歳 年収400万円／25歳 年収500万円／30歳 |
| その他手当 | 通勤手当 / 技能手当 / 役職手当 / 営業手当 / 残業手当 / 子供手当(加入条件あり) |
| 契約期間 | 定めなし |
| 試用期間 | あり（期間：3ヶ月 ） 試用期間中の給与：変動なし |
| 保険 | 労災 / 健康 / 雇用 / 年金 |
| 福利厚生 | 慶弔見舞金 / 退職金制度 / 関東ITソフトウェア健康保険組合 / 軽食あり / 企業年金加入 |
| 転勤 | なし |
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採用に関するお問い合わせ
03-5621-8741
受付時間:10:00〜18:00