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ヘルプデスクアルバイト募集
ITシステム機器のトータルサポート

永年培ったサービスとサポートのノウハウによって、 お客様のITシステムを確実に支えます。 ACネットワーク株式会社は、メーカー色のないIT保守のサービス会社です。 私たちは豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただけるベストサービスを提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えております。お客様と社会の発展に貢献できることを大きな喜びとして、これからも歩み続けてまいります。

業務内容

ヘルプデスク(コールセンター)
ヘルプデスク(コールセンター)
様々な業界、業種のヘルプデスクとしてメールや電話で寄せられる問合せに対応をお任せします。マニュアルや過去事例集もあるので、経験問わず始めやすい環境を整えています。

福利厚生

慶弔見舞金
慶弔見舞金
結婚祝金・出産祝金等あり
(6ヶ月以上継続勤務をした方)
関東ITソフトウェア健康保険組合
関東ITソフトウェア
健康保険組合
健康診断・保養施設・旅行パック等
軽食あり
軽食あり
休憩時に無料で利用できるインスタント食品を常備しています。

インタビュー

インタビュー
Yさん
2020年入社
職場の雰囲気、スタッフとのコミュニケーションについて教えてください。
今までいた環境に比べて、皆さんとの距離が近いなあ、という驚きがありました。畑違いから入社したこともあり、はじめ戸惑いがありました。が、それを吹き飛ばすかのような、親切さと温かさに助けられました。
この仕事を通して、印象に残っているエピソードを教えてください。
親族友人などの親しい人以外へ電話連絡する際、慌てたり緊張するといったことがなくなりました。 また、wifiに繋がらないなど、自宅でPC、ネットワーク系の障害が起こった際に、自力で対処できるようになりました。
飲食店のお客様からお電話をいただいた時には、最初は慌てており、温度が高めでしたが、サポートでの障害復旧後にお客様から「これで営業ができます。ありがとうございます」と嬉しそうにお礼を言って頂けたことが、とても嬉しかったです。
求職者に向けたメッセージをお願いします。
研修もあって未経験でも大丈夫です。はじめ分からないことなどは聞きやすく丁寧に教えてくれます。役職とかの隔てなく皆話しやすいです。

代表メッセージ

代表メッセージ 代表メッセージ
システムの力で
未来を切り拓く

代表取締役吉井伸哉

◆企業のIT活用にかかわる様々な問題を、解決、支援する方法を考え、実現していきます。
◆どんな問題も、自分の問題として捉え、まず自分を変え、組織を変えることにより、世の中にない価値を創り出していきます。
◆時代の変化を読み取り、常に新しい知識と技術を吸収する努力をつづけ、将来に備えます。
◆個人の力、グループの力そしてシステムの力を結集し、未来を切り拓いていきます。

ACネットワークグループは、現代社会の基幹となっているITシステムを、適正に利用できる環境の維持と、効率的なシステムの構築を 支援することを通じて、企業の発展と社会の発展に貢献していきます。

スタッフの定着率92%。その殆どが中途入社である為、ハンデを感じる必要はありません。 経験や実力により早期キャリアアップも可能です。 定時内に自分の仕事を終えるよう、オンとオフのメリハリをつけるのが当たり前の社風。 さらに、週2日休みが基本で、出勤になっても代休を取得できるのでプライベートも楽しめます。

募集要項

募集職種 コールセンター
資格等 定めなし
採用区分 アルバイト
就業場所 東京都江東区木場5-5-2 CN-1ビル8F
交通アクセス 東西線 木場駅から徒歩2分
勤務時間 9時00分~18時00分 ※1日4時間~OK。

賞与 なし
休日
完全土日休み

給与 時給 1,400円〜
※研修期間あり(研修期間中:変動なし)
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、決定いたします
その他手当 通勤手当
雇用期間 長期(3ヶ月以上)
契約期間 2ヶ月更新(自動更新)
試用期間 あり(期間:3ヶ月 )
試用期間中の給与:変動なし
保険 あり(法定に則り適用)
福利厚生 慶弔見舞金 / 関東ITソフトウェア健康保険組合 / 軽食あり
転勤 なし

エントリー

希望職種
ヘルプデスク
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現在のご職業必須
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採用に関するお問い合わせ

03-5621-8741

受付時間:10:00〜18:00

時給 1,400円